Серденько для іграшок ассорті

Обмін та повернення

Повернення/обмін товару можливо здійснити протягом 14 днів з моменту покупки згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, тощо. Здійснення обміну/повернення товару проходить за рахунок покупця. Якщо ви придбали товар у нашому інтернет магазині, повернення або обмін можна здійснити тільки через інтернет магазин. Повернення або обміну товару, придбанного у інтернет магазині, через фізичні магазини неможливе, через те що підставою для цього є чек виданий конкретним підрозділом.Для здійснення повернення вам необхідно звʼязатися з нами за імейлом inetmag@yarn.com.ua з описом причини поверення/обміну та номером вашого замовлення. Після отримання інформації на вашу електронну адресу, у посилку необхідно вкласти товар на повернення, чек та заяву про повернення/обмін товару з інформацією з нашого листа. 

У заяві також необхідно зазначити свої прізвище, ім’я, по батькові та контактні дані (телефон, імейл адреса), банковські дані (ЄРДОПУ, МФО, IBAN, номер рахунку та номер картки), слід вказати, коли і який товар був придбаний, за яку ціну, а також вказати, що річ не підійшла вам за хочаб однією з таких характеристик: форма, габарити, фасон, колір або інші причини і тому не може бути ним використаний Вами за призначенням, число та підпис. Звертаємо вашу увагу, що ми можемо повернути кошти на будь-яку картку або рахунок, окрім зарплатних карток, будьласка майте це на увазі під час заповнення заяви. Після отримання нами посилки, поверення коштів може зайняти до 7 робочих днів, в залежності від вашого банку (подробиці про термін поверненя коштів на рахунок можна дізнатися у вашого банку). 

УВАГА!! Спиці, вʼязальні аксесуари та відмотана під замовлення пряжа на конусах обміну та поверненню не підлягають.